4 Alasan Kuat untuk Memilih Aplikasi Seluler dalam Bisnis eCommerce

Lama berlalu adalah hari-hari ketika menggunakan ponsel pintar adalah bagian dari memimpin kehidupan mewah. Saat ini, sebagian besar orang yang paham teknologi memiliki ponsel cerdas dan cenderung melakukan sebagian besar penggunaannya. Misalnya, memesan makanan, memesan tiket bioskop, melakukan pekerjaan perbankan, melihat tempat-tempat baru untuk dikunjungi – semuanya menjadi lebih mudah menggunakan aplikasi mobile yang efektif. bisnis eCommerce tidak terkecuali dalam kasus ini. Berikut adalah daftar dari 4 alasan persuasif untuk memilih aplikasi seperti itu dalam industri bisnis eCommerce.

# 1 Peningkatan Loyalitas Merek

Memasang aplikasi bukan berarti menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pengguna. Ini memastikan untuk membangun ikatan yang kuat dengan merek juga. Ketika seorang pelanggan menginstal aplikasi, itu berarti dia memiliki kepercayaan pada merek dan dia menginstalnya sehingga mereka dapat terus berbelanja dari merek tertentu di masa depan juga. Kesetiaan merek yang meningkat jelas merupakan tanda potensial pertumbuhan bisnis.

# 2 Opsi Pembayaran Terjamin dan Mudah

Belanja online berarti pelanggan harus membayar baik dengan kartu debit atau dengan kartu kredit untuk hal-hal yang mereka beli secara online. Sekarang, rincian kartu tersebut jelas melibatkan informasi pelanggan yang sangat sensitif. Oleh karena itu, sampai dan kecuali pelanggan yakin bahwa berbagi rincian tersebut dengan merek Anda tidak akan membahayakan, mereka tidak akan membeli dari Anda. Ketika Anda membuat aplikasi seluler yang kuat untuk bisnis eCommerce Anda, itu muncul dengan pilihan pembayaran yang lebih aman dan lebih mudah daripada situs web. Sekarang, ketika pelanggan akan menemukan opsi pembayaran lebih dapat diandalkan, mereka akan membeli dari merek Anda yang menghasilkan pertumbuhan bisnis untuk Anda.

# 3 Belanja Online Lebih Mudah

Hari ini, semua orang begitu sibuk dengan hidup mereka sehingga orang mencari cara yang efisien waktu untuk membeli barang-barang yang diperlukan. Menggunakan aplikasi mobile yang efektif, belanja menjadi lebih mudah dan lebih cepat. Pelanggan hanya perlu menelusuri layar ponsel, memilih produk yang mereka inginkan, menambahkannya ke keranjang belanja masing-masing, dan membayar dengan membayar jumlah total hutang. Hanya beberapa klik saja yang cukup untuk mendapatkan apa yang ingin mereka beli dan mereka dapat berbelanja kapan saja mereka mau. Jadi, melakukan belanja menggunakan berbagai aplikasi seluler eCommerce menjadi sangat populer.

# 4 Hubungan Pelanggan Lebih Baik

Ini adalah fakta tak terbantahkan bahwa aplikasi eCommerce seluler yang efektif mampu mempertahankan hubungan pelanggan yang lebih baik. Semakin Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan Anda, semakin mereka dapat menyatakan masalah mereka pada layanan atau produk Anda dan dengan demikian, Anda dapat meningkatkan kekurangan tersebut. Ini pasti akan membantu Anda untuk meningkatkan kualitas layanan Anda. Selain itu, jika pelanggan memiliki jenis pertanyaan apa pun, dengan bantuan sistem interaksi efektif yang tersedia di aplikasi seluler, mereka dapat menyatakannya dan sesuai dengan itu, Anda dapat membalasnya. Dengan demikian, Anda dapat membuat pelanggan Anda senang dan puas dan itu adalah indikasi kemakmuran bisnis.

Menurut survei yang baru-baru ini dilakukan, tingkat belanja daring menggunakan aplikasi seluler meningkat mengikuti grafik eksponensial. Oleh karena itu, ini jelas dimengerti bahwa ini adalah tren pasar baru. Oleh karena itu, untuk mengatasi tren dan untuk mempertahankan dengan sukses di pasar bisnis yang bersaing ini, bisnis eCommerce memerlukan aplikasi seluler yang dinamis dan kuat.

4 Prakiraan Utama Tentang Pengembangan Aplikasi Grocery di Masa Depan Mendatang

Pengembangan mobile ritel berkembang dengan kecepatan tak terduga dengan pengecer yang merangkul teknologi digital yang lebih baru untuk memenuhi permintaan pelanggan dan pada saat yang sama tetap kompetitif. Aplikasi seluler membantu bisnis untuk menjadi juara lomba dan mencapai kesempurnaan dalam layanan pelanggan karena orang semakin bergantung pada perangkat seluler. Berada di garis terdepan, aplikasi Android dan iOS untuk setiap ponsel cerdas menciptakan dampak yang sempurna pada kehidupan sehari-hari orang. Selain hiburan, pengguna ponsel secara serius menggunakan aplikasi untuk membeli dan memanfaatkan apa pun secara online, mulai dari bahan makanan hingga layanan seperti pemesanan tiket, naik taksi. Sementara pengembangan aplikasi belanjaan sudah membuat putaran di antara sebagian besar pengecer, ada lebih banyak prediksi pengembangan yang tersisa untuk unbox di hari-hari mendatang. Berikut adalah beberapa prediksi kunci tentang pengembangan aplikasi grosir yang akan segera berkembang.

# 1 Belanja akan menjadi lebih nyaman

Sementara alasan utama untuk membawa aplikasi belanjaan di garis depan adalah memberikan kemudahan kepada rumah tangga untuk membeli bahan makanan sehari-hari dengan beberapa ketukan di layar ponsel mereka. Namun, karena orang mulai terbiasa dengan mereka, harapan mereka juga meningkat dan begitu juga kebutuhan untuk peningkatan dalam aplikasi. Untuk ini, pengecer akan fokus pada penyediaan pengalaman belanja seluler yang lebih nyaman dan cepat dengan antarmuka atau elemen desain yang lebih baik. Tak perlu dikatakan, aplikasi akan menjadi lebih responsif terhadap pelanggan di tahun-tahun mendatang.

# 2 Chatbots akan mendapatkan momentum

Sudah diprediksi bahwa Bots akan mengubah cara orang berbelanja bahan makanan melalui aplikasi mereka. Munculnya Chatbots akan memberikan perpaduan belanja pribadi dan rekomendasi. Ini akan membuat belanja di ponsel sangat interaktif dan menambah kenyamanan bagi pembeli melalui saran yang dipersonalisasi untuk produk, berdasarkan pada riwayat pembelian, usia, preferensi, jenis kelamin, atau lokasi mereka sebelumnya.

# 3 Sasaran pemasaran adalah kebutuhan akan jam

Lama berlalu adalah hari-hari ketika pengecer atau bisnis digunakan untuk mengedarkan pesan promosi massal atau iklan. Dengan persaingan yang tak terhindarkan, bisnis kelontong harus fokus pada penargetan pelanggan secara khusus berdasarkan kebiasaan dan preferensi pembelian mereka. Untuk memungkinkan hal ini, teknologi baru akan muncul di pasar aplikasi dengan pendekatan penargetan individual dan pengecer mungkin akan menggunakan strategi pemasaran di dalam dan luar toko yang berbeda untuk menjaring lebih banyak pelanggan. Lebih diharapkan, kecerdasan buatan akan tren kemudian, mengesampingkan teknologi beacon.

# 4 Konversi akan meningkat karena dompet digital dan pembayaran seluler

Sementara pasar dompet digital berkembang, orang semakin bergeser dari uang tunai menjadi uang virtual semata-mata karena itu adalah kenyamanan bagi kantong mereka. Beberapa bisnis yang berpikiran maju di ritel sudah menyediakan opsi pembayaran virtual untuk mengakhiri kerepotan memiliki uang tunai setiap kali seseorang memesan sesuatu. Tidak lama lagi, pada tahun depan, hampir semua aplikasi belanjaan akan pindah ke tempat yang nyaman. sistem pembayaran cepat dan aman seperti dompet digital, pembayaran seluler, pembayaran dalam aplikasi atau bahkan pembayaran melalui perangkat yang dapat dikenakan yang terhubung. Dompet seluler atau pembayaran digital akan menggantikan opsi COD lebih cepat untuk memastikan konversi maksimum karena banyak pengguna tidak dapat melanjutkan untuk memeriksa ketika mereka melihat opsi pembayaran terbatas.

Tahun-tahun mendatang pasti akan menjadi tonggak sejarah di pasar aplikasi grosir dengan peningkatan yang menarik dan lebih banyak pengecer kecil dan menengah yang mengikuti perlombaan. Dengan demikian, perhatian utama untuk setiap ahli kelontong sekarang adalah untuk mengawasi tren yang akan datang untuk memastikan bahwa aplikasi mereka tidak jatuh kembali ke pasar.